Hidegzuhany az aulában
Avagy: a megszokásra való hagyatkozás hibája. Megbízóm egy korábbi ügyfeléhez érkeztünk az értékesítő kollégával, előre egyeztetett időpontban. Az én feladatom az volt, hogy „On the Job” módszerrel monitorozzam az értékesítő munkáját. Figyeljem a tárgyalás menetét, a kommunikációs csatornák működését. Az üzletkötőnek – aki a cégnek évi több száz milliós árbevételt hoz – fel kellett vennie
[ Read More ]